門窗的鋁合金型材是怎樣做成的？
就是以鋁為主加入一些合金元素增強強度和硬度的型材。鑄造鋁合金按化學成分可分為鋁硅合金、鋁銅合金、鋁鎂合金、鋁鈦合金、鋁鋅合金和鋁稀土合金等。一般原材合金是鋁錠，鋁錠熔成鋁棒之后通過加溫擠壓成門窗鋁條，具有常溫下不易氧化、不易生銹的特點，但是會與氫發生反應，雖然過程比較緩慢，但是為了增加使用壽命需再進行表面噴涂防氧化處理，現在經過處理的鋁合金型材使用壽命都在30年以上。
2、 什么是斷橋鋁合金型材？它的優點是什么？
就是在加工過程中分成兩端，中間用PA66尼龍隔熱條將兩端連接成一個整體，形成隔熱層的型材，內外相隔，內外顏色可任意選擇，可做雙色，外形美觀、性能好，形成節能效果。
3、 普通鋁合金型材與斷橋鋁合金型材相比區別是什么？
普通鋁型材顏色單一，整個為導體，傳熱和散熱比較快；斷橋鋁型材顏色多樣化，用PA66尼龍隔熱條連接兩端形成隔熱層，內外溫差不一樣，不會傳遞熱量，起到保溫節能的作用。
4、鋁合金門窗型材壁厚標準是多少？
鋁合金窗型材主要受力部位壁厚不小于1.4mm，高層達到20層以上，可選擇增加型材的厚度；重型推拉門型材主要受力部位壁厚不小于2.0mm，平開門型材厚度不小于1.2mm；這是國家標準符合抗風壓的要求，單門窗超過3-4平方以上可加厚，過大的可加立柱增加其物理強度。
5、 鋁合金門窗的優點是什么？表面是怎樣防腐的？
鋁合金門窗優點是不會氧化不會生銹，堅固耐用；鋁合金表面的防腐處理有瓷泳、電泳、粉末噴涂、PU木紋噴涂，其中氟碳漆的效果比較好，能與型材結合，成為型材的一部分，而且是一層超強防腐的外層。
6、什么叫系統門窗？它是怎么來的？
系統門窗起源于歐洲，通過多年的家居使用，在考慮到門窗的隔音隔熱，抗風壓、防水性、安全性和節能效果時所設計生產的門窗。
7、什么叫推拉門窗？什么叫平開門窗？什么叫上懸窗？什么叫內開內倒窗？什么叫固定窗？
推拉門窗：就是兩扇門窗在同一平面中，扇能向左右水平推拉的門窗。
平開門窗：就是門窗是向前或向后打開，打開扇不在同一平面，會占用一定的空間，在墻體中向室內或室外開啟的門窗。
上懸窗：就是下面一端固定，開啟扇傾斜打開，開口在上面。
內開內倒窗：采用的是歐洲標準，向室內開啟，能自然通風，人不在家時門窗也可開啟，高層使用時間再長也不用擔心砸到樓下。
固定門窗：不能開啟的門窗。
8、平開窗、推拉窗、內開內倒窗相比優勢是什么？
平開窗也就是國內的傳統開啟方式，簡稱國標；
推拉窗簡便不占地方；簡介大方，國內常用；
內開內倒窗采用歐洲標準，系統設計，人不在家時可自然通風，防止雨水進屋，執手在室內，小偷不易打開，春秋夜晚可開著窗睡覺。
9、裝門窗為什么要選斷橋鋁門窗？
采光，關鍵是節能、環保、隔音、隔熱，結構堅固，使用安全，能襯托建筑的風格。
10、推拉窗主要的五金配件有哪些？平開窗主要的五金配件有哪些？內開內倒主要的五金配件有哪些？
推拉窗主要的五金配件：滑輪、勾鎖、月牙鎖；平開窗主要的五金配件：聯動執手、滑撐、鉸鏈、鎖點、鎖盒、背扣鎖、天地鎖等；內開內倒窗主要的五金配件：聯動執手、聯桿、聯動器等。
11、五金配件的特點及作用？
五金配件的特點分為：推拉、旋轉、上鎖、扳扣，起到推拉關閉的作用。
12、 什么是安全玻璃？什么情況使用安全玻璃？
就是玻璃經過高溫處理后，質發生了變化，增強了玻璃的強度。即使玻璃破損了也是成為小顆粒，不易傷人。
下列情況鋁合金門窗必須采用安全玻璃：
①、斷橋鋁門窗；
②、窗戶單塊玻璃面積大于1.5m，有框門單塊玻璃面積大于0.5 m；
③、玻璃底邊離最終裝修面小于500mm的落地窗；
④、無框門窗玻璃；
⑤、公共建筑出入口門，地彈簧門用玻璃；
⑥、幼兒園或其他兒童活動場所的門；
⑦、傾斜窗、天窗；
⑧、7層及7層以上建筑的外開窗。
13、 什么是LOW-E玻璃？它的優點是什么？
LOW-E玻璃又名低輻射熱反射玻璃，就是玻璃表面鍍上一層膜，把紫外線擋在外面，夏天能阻隔室外高溫，冬天能保持室內溫度，對人體起到保護作用。
14、 什么是中空百頁玻璃？頁片是什么材質？使用年限是多少？
就是在中空玻璃里面安裝鋁材質或不銹鋼擋光金屬片，采用磁力來控制。可循環使用2萬次約20年，優點是能隨時調節光線，衛生、不用清洗。
15、 中空玻璃、LOW-E玻璃、中空百頁玻璃三者相比較，優缺點是什么？
中空玻璃隔音隔熱節能好；LOW-E玻璃節能和防紫外線照射；中空百頁玻璃防陽光直射及增加隱私度，使用方便。
16、 鋼化玻璃的作用是什么？
鋼化玻璃又稱安全玻璃，強度高，不容易破碎，即使碎后會成為顆粒狀，不會成塊，破碎后不易傷人。
17、 什么叫傳熱系數K值？有什么作用？斷橋鋁合金門窗傳熱系數是多少？
K值是傳熱學術語，在傳熱學里，k值也叫傳熱系數,以往稱總傳熱系數。國家現行標準規范統一定名為傳熱系數。圍護結構的傳熱系數K值愈小，或傳熱阻R0值愈大，保溫性能愈好。
K值是在檢測時，內部加溫通過時間看內部溫度向外傳導的速度，在通過時間與溫度得出傳熱值。能夠檢驗出門窗型材結構的隔熱性能，K值越小隔熱性能越好。
普通的鋁合金門窗傳熱系數約3.5-5.0；
斷橋鋁合金門窗傳熱系數約2.5-3.0；
系統鋁合金門窗的傳熱系數約2.0-2.5。
中空玻璃是將兩塊或兩塊以上的玻璃，中間用鋁條相隔密封在一起，玻璃之間用干燥劑處理，玻璃的內外溫差不一樣，起到隔熱的作用。
18、中空玻璃的質保期是幾年？什么情況屬于質保范圍內，什么情況不屬于質保范圍內？
中空玻璃的質保期國家標準為15年；使用壽命為15-20年，歐洲有實例。如果是人為因素使用不當造成玻璃破損，不屬于質保范圍內。
19、 斷橋鋁門窗密封膠的使用年限是多少年？
密封膠條一般為三元乙丙密封膠條，汽車級發泡密封膠，玻璃封邊密封膠為硅酮耐候膠，固化后的防水密封膠耐用年限為15-20年。
20、鋁合金推拉門窗、斷橋鋁平開門窗加工工藝是怎樣？其中加工過程中的關鍵工序是什么？
鋁合金門窗生產過程與斷橋鋁門窗差不多，因斷橋鋁門窗需要滿足的功能更多，安裝工序比較復雜。
下料：保證幾何尺寸；
防水：涂截面膠，加注防水膠，角碼+固定片準備；
組角：穩固角碼螺接；
配件：配件的裝配；
玻璃配置：玻璃裝配；
防霧：加充氬氣；
調試：調試是否能夠正常安裝使用，是否有誤差，外觀檢查完整無刮花。
21、為了保證門窗的產品質量，在生產過程中我們是如何控制與檢驗的？
材料檢驗、生產單據檢驗，生產過程自檢、過程把控檢驗、調試檢驗、最后的合格檢驗。
22、為了保證運輸過程中門窗的產品質量，是如何包裝的？
鋁框采用泡沫棉包裹，用半粘性塑料帶纏繞，邊角打木架，中空玻璃打木架進行包裝；使型材與型材裝車堆放不會直接剮蹭。
23、安裝完成了，如何請業主驗收？具體驗收哪些項目？
安裝完成后，安裝負責人邀請業主對每扇門窗進行驗收；
驗收項目：門窗的外觀、玻璃有無破損、開啟是否靈活，并告之如何使用及售后服務電話。
24、門窗的質保期是多久？什么情況屬于質保范圍內的工作，什么情況不屬于質保范圍內的工作？
門窗的質保期國家標準是兩年，人為因素損壞不在質保期范圍內。
25、門窗從客戶有意向訂貨到售后服務等系列的流程是什么？應注意些什么？
①預交定金后上門測量尺寸；
②測量尺寸、制圖、計算面積及總價，待業主確定;
③確定總價后，要預交多少定金，確定什么時間上門安裝，安裝前要交多少貨款？
④安裝完成后，請業主進行驗收，門窗選擇應根據業主的要求而配備。
