我的工作是商業咨詢，因此有機會接觸到很多創業者。
有些創業者在給我介紹他們產品的時候，會問問我的建議。
我看了后說，產品都很好，但是感覺有點貴。
他說，我們的產品策略就是中高端，我們的產品是要賣給中產階級人群的。
聽他這么一說，我就想說：中產階級得罪誰了，為什么要把貴的東西賣給我們？
但他們一般都會追問，那我的產品應該怎么定價呢？
從商業洞察的角度來說，產品價格是由消費者能感知到的價值決定的。
消費者能感知到什么價值？——功能價值、體驗價值、個性化價值。
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功能價值
什么是功能價值？
街頭小販賣西瓜，他直接打上吸睛的廣告牌（甜得舍不得賣）賣單個西瓜，廣告牌讓我們知道這個西瓜特別甜，這是我們能感知到的功能價值。
再比如我去爬山，特別累，爬完山后餓得不得了。下來后趕緊找了個餐館，點了三個大饅頭，狼吞虎咽吃完后才覺得飽了。
饅頭能吃飽，這是我感知到饅頭帶來的功能價值。
同理，幾乎所有的食物，理論上都可以滿足吃飽的需求。如果僅僅是滿足吃飽需求，那么所有食物的價格就應該是一樣的。
這時你認為哪種食物更受用戶歡迎？
當然是價格更低的食物。
如果消費者只是為了吃飽，那么無論是吃饅頭還是海鮮，其實功能都一樣。所以價格是一個非常重要的競爭。
但是價格這個詞還不準確，我們用一個更準確的詞來描述：性價比。
什么是性價比？
性價比是指產品在品質不變的情況下，價格更便宜。或者是產品在價格不變的情況下，品質更好。
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人類有兩種最基本的購物需求：物美價廉和價廉物美。這兩者有什么區別？我舉個例子。
上海有個地方叫七浦路，翻譯成英文是Cheap Road。意思就是便宜。
另外在徐家匯，有個很高端的購物中心叫港匯廣場。
大家一般會在什么情況下去七浦路？通常是在空閑時的周末去逛一逛，因為七浦路的好多東西都便宜，所以大家都去價廉里面去找物美。
那一般會在什么情況下去港匯廣場？比如你的朋友下個星期要結婚了，邀請你去非常高大上的酒店參加一場隆重的婚禮，每個人都要求穿禮服。
但你沒有禮服，這時候你會去港匯廣場，因為這里的物品都很好，但通常都比較貴。然后你就到處逛，試圖從中找到一件比較便宜的，這就叫從物美里面找價廉。
這兩種需求永遠都不會消失。而不管是價廉還是物美，背后都存在著性價比。
所以，如果你做的是功能型產品，性價比或許可以成為你的競爭優勢。
那要怎樣做出性價比？
最基本的方法是通過規模效應降低成本，規模越大價格越便宜。但成本降低后會帶來更多的規模，比到后面就是價格戰，沒多少利潤空間。
或者用技術優勢降低成本，比效率。就是本來一個小時只能生產10件產品，用了技術可以一個小時生產50件產品。但比效率的難度越來越大，只有少數公司能做成。
那大多數公司怎么辦？
大多數公司都不應該在同個產品上比價格，而是要給消費者提供更稀缺的價值感——體驗。
— 2 —
體驗價值
什么是體驗價值？
還是賣西瓜，小販賣單個西瓜銷量不好，于是他推出了新賣法：賣半個西瓜，送一個勺子。
在其它人都在賣單個時，他的賣法就格外不同。這種新賣法為用戶提供了便利，想什么時候吃西瓜都行。你看，這種差異化就給用戶帶來了體驗價值。
但大家都知道，中國經濟有個很大的問題，只要有人做出來的產品賺了錢，全中國的同行或外行就會一擁而上紛紛模仿，導致到處都是山寨品。
做便宜產品的人很多，能提供體驗價值的人很少。因此“山寨中國”和“中國制造”的名聲一樣響亮。
美國人經常控告中國人，說中國的知識產權保護不力。德國人也認為中國人的產品山寨，品質很糟糕。但其實，每個國家都會經歷一個階段——跟隨別人。
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在今天，任何商品只要貼上“德國制造”（Made in Germany），價格就會立馬上漲。因為德國商品給人的印象是質量可靠。
但是你知道Made in Germany這個名稱怎么來的嗎？
在十八世紀，英國謝菲爾德公司生產的剪刀和刀具非常有名，質量很好，受到市場歡迎。德國索林根城制造商就山寨了這個產品，做得非常像，品質也很接近，但是價格賣得非常便宜。
正因為這種模仿，和對別人品牌的侵犯，導致英國、法國等制造商對德國非常痛恨，當時德國制造聲名狼藉。
為了解決產品被仿冒，維護英國制造商的權力，憤怒的英國拿起了法律武器，打擊德國的侵犯。
1887年，英國人在國會上通過了一項侮辱性的法案《商品法》。商品法中有一個重要的條款，所有來自德國的產品必須貼上“Made in Germany”的標簽，以此將價廉質劣的德國貨與優質的英國產品區分開來。
從此開始，德國人意識到，所有的努力和創新都要凝聚在這個標簽上，這是別人選擇我們的標準。所以德國后來越做越好，最終脫離了低級貨的名聲。
許多國家都曾是山寨大國，美國和日本也不例外。但是，但是，比起一味地模仿，更重要的是要懂得建立差異化，給消費者提供更稀缺的體驗價值。
而打造體驗價值的核心方法論，是從產品視角切換為用戶視角。
但用戶僅僅滿足于此了嗎？
不，還有比體驗價值更稀缺的價值感——個性化。
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個性化價值
什么是個性化價值？
到了七夕情人節，西瓜小販又推出了新賣法，“心形”西瓜。其實只要在半個西瓜上切一刀，再拼一下，就成了“心形”西瓜。
但消費者在這天看到這個瓜，就會聯想到買來送女朋友，表心意。
個性化是在產品里面最高級的賣法，就是每個人都可以擁有私人定制。
典型的例如紅領西服公司，主要在互聯網上做個性化衣物定制。
他們的定制流程是這樣的，你量完身材把尺寸數據發給他們，然后他們找專業設計師幫你做十幾件衣服，郵寄給你。
接著他告訴你十幾種搭配方法，你按照搭配試穿即可。如果有喜歡的就可以留下，不喜歡也沒關系，你再給我郵回來。
他用這種郵購的方式，可以在互聯網上滿足每個人的個性化價值，這樣你就不用再跑到商場做私人定制了。
個性化需求，是這個時代最高級最昂貴的需求。
個性化產品，是能讓用戶感知到最稀缺的產品。
最后的話
我們說產品定價，最重要的因素是用戶。產品價格是由消費者能感知到的價值決定的。
消費者可以感知到的價值包括功能、體驗、個性化。
比如賣西瓜。你希望這個西瓜更甜，于是小販打個廣告牌：甜的舍不得賣，這叫滿足功能價值。
你想要隨時都能吃到西瓜，小販把西瓜切半，再配個勺，這叫滿足體驗價值。
你想在七夕情人節買瓜送女朋友，小販把瓜拼成了“心形”，這叫滿足個性價值。
比功能更稀缺的，是體驗。比體驗更稀缺的，是個性化。
所以，產品的定價，取決于你能提供給消費者什么價值。價值越稀缺，價格就越高。文章來源：微信公眾號runliu-pub
