1.什么是新風(fēng)？
答：新風(fēng)系統(tǒng)就是通過新風(fēng)機組、新風(fēng)管道和風(fēng)口，將室外新鮮空氣經(jīng)過處理后送入室內(nèi)，通過風(fēng)口、排風(fēng)管道和風(fēng)機將室內(nèi)污濁空氣排出室內(nèi)；同時保證室內(nèi)壓力的穩(wěn)定。
2.新風(fēng)有什么用?
答：新風(fēng)起到不開窗凈化空氣的作用，能減少室內(nèi)空氣中有害物質(zhì)和有害氣體，保證室內(nèi)空氣的含氧量，有利于健康。
3.新風(fēng)都有什么類型？
答：家裝常用新風(fēng)機組有單向流、自平衡、雙向流、全熱交換四種。
4.功耗多少？
答：新風(fēng)機組的耗電部件是風(fēng)機的電機，相當于風(fēng)扇的耗電量，家裝新風(fēng)機組的耗電量一般在100W以下。機組風(fēng)量越大耗電量越大。
5.噪音如何？
答：家用新風(fēng)機噪音一般在30-40分貝。高、中、低三檔中，高速噪聲最大，低速最小。
6.新風(fēng)用多大的機器，如何計算？
答：可按兩種方法計算：
（1）換氣次數(shù)：家裝換氣次數(shù)一般選擇0.75-1次。
（2）人均新風(fēng)量：每人每小時30-50立方的新風(fēng)量。例如：一15平方主臥室，層高2.5米，按照方法1計算得到小時新風(fēng)量為15*2.5*1=37.5立方，按照方法2計算時，主臥室內(nèi)人數(shù)按照2人計算，則需要的小時新風(fēng)量為2*30=60立方兩種計算結(jié)果，選擇較大的一個作為選型依據(jù)，即該房間每小時需要60立方的新風(fēng)量。其余房間也按照該方法計算，各房間總風(fēng)量之和小于等于選擇的新風(fēng)機組的最大風(fēng)量。
7.什么場合如何區(qū)分？
答：根據(jù)不同場所的換氣次數(shù)和人均小時新風(fēng)量，家裝0.75—1次，商場1.6—3.9次，計算機房1.1—2.7次，體育館2.5—6.3次，小型會議室3-5次，大型會議室8次左右，飯店、KTV6—8次，計算出總新風(fēng)量，然后選擇風(fēng)機型號。
8.風(fēng)管和風(fēng)口有關(guān)系嗎？
答：有關(guān)系，新風(fēng)經(jīng)新風(fēng)管道、風(fēng)口送入室內(nèi)，風(fēng)口和風(fēng)管如果連接的不緊密會導(dǎo)致漏風(fēng)，所以在選擇風(fēng)口是口徑要與跟它連接的風(fēng)管一致。
9.全熱交換是什么意思？有什么用途？
答：全熱包含顯熱和潛熱。顯熱：高溫空氣和低溫空氣因溫差傳遞的熱量；潛熱：高溫空氣中水蒸氣凝結(jié)時散發(fā)的熱量。全熱交換節(jié)能，降低或提高進入室內(nèi)空氣的溫度，降低空調(diào)負荷。
10.平衡風(fēng)機和單向流風(fēng)機各是什么？
答：平衡風(fēng)機可以理解為風(fēng)機上加裝一個分支器，一分多。單一流向的風(fēng)機，只能當做進風(fēng)或者排風(fēng)使用。
11.他們各自有什么區(qū)別？
答：單向流的風(fēng)機進入室內(nèi)的只有一根主管道，需要在進入每個房間時做三通分支，主管道需要根據(jù)風(fēng)量的變化做變徑，自平衡的風(fēng)機接出的是多根管道，每跟管道一般單獨帶一個風(fēng)口。
12.主機安裝有什么主意事項？
答：主機吊裝要保持水平、牢固，與頂和天花間留不小于兩公分的間距，距墻留下不小于50公分的空間方便檢修。
13.風(fēng)口安裝有什么要求？
答：風(fēng)口安裝牢固、并與風(fēng)管連接緊密，風(fēng)口調(diào)節(jié)到適合的開啟度。
14.地出風(fēng)如何安裝？
答：地出風(fēng)扁管一般敷設(shè)在地暖保溫層中，地出風(fēng)口可安裝在地面或墻壁上，分支器安裝在墻角（方便處理主立管），從外到內(nèi)順序為：不銹鋼風(fēng)口——新風(fēng)軟管—PVC主管—新風(fēng)軟管—新風(fēng)主機—新風(fēng)軟管—pvc主管-—分支器—風(fēng)量調(diào)節(jié)閥—地送風(fēng)扁管（直接、彎頭）—地出風(fēng)風(fēng)口。
15.上出風(fēng)如何安裝？
答：上出風(fēng)新風(fēng)和排風(fēng)管道均為PVC管，并且全部隱藏在天花上，安裝時應(yīng)該盡量避免交叉、盡量減少排風(fēng)管道的長度和軟管的長度。
16.地出風(fēng)和上出風(fēng)有什么不同？
答：地出風(fēng)將排風(fēng)管和新風(fēng)管分層敷設(shè)，避免了施工中出現(xiàn)的因管道交叉影響風(fēng)量的情況，節(jié)省了吊頂上部的空間。特別是在部分房間不吊頂?shù)膱龊希玫厮惋L(fēng)仍可以實現(xiàn)送風(fēng)口和排風(fēng)口對角布置，并且新風(fēng)下送上回，氣流組織更合理，舒適度更高。但成本比上送風(fēng)高出20%—40%。
17.家用機器有多大？
答：常用家用新風(fēng)機型號有：100風(fēng)量/150風(fēng)量/200風(fēng)量/250風(fēng)量/350風(fēng)量.
18.安裝完后期要注意什么？
答：安裝完畢后要對各出風(fēng)口的風(fēng)量進行調(diào)節(jié)，上送風(fēng)可調(diào)節(jié)風(fēng)口開啟度，地送風(fēng)調(diào)節(jié)風(fēng)量調(diào)節(jié)閥，確保系統(tǒng)不漏風(fēng)。
19.新風(fēng)帶過濾嗎？
答：帶，新風(fēng)機組內(nèi)有過濾的濾網(wǎng)。
20.全熱交換的工作原理？
答：利用新風(fēng)和排風(fēng)氣流的溫差和水蒸汽的分壓力差進行顯熱和潛熱回收的。
21.安裝新風(fēng)位置選擇有什么要求？
答：吊頂上部空間滿足安裝高度要求、距墻距離滿足檢修要求、對噪聲影響要求不高、方便室內(nèi)管路布管、主管方便接出室外、保證室外兩根主管間間距。
22.新風(fēng)后期怎么進行檢修？
答：如風(fēng)機正常運行，清洗濾網(wǎng)、風(fēng)口等部件。如不運行檢查控制器和線路。
23.新風(fēng)的風(fēng)口怎么選擇？
答：一般選擇可調(diào)風(fēng)口，風(fēng)量不均時，可對每個房間的風(fēng)量進行調(diào)整，根據(jù)風(fēng)量和風(fēng)速選擇風(fēng)口型號。
24.全熱交換機芯時間長了用清洗嗎？
答：用。可用吸塵器或吹風(fēng)機清洗。
25.靜音型新風(fēng)機的噪音最低值是多少？
答：根據(jù)風(fēng)量的大小改變，從15分貝到50分貝不等。
26.安裝新風(fēng)的管道怎么進行變管？
答：用PVC大小頭連接。變徑后管徑的大小根據(jù)風(fēng)量和風(fēng)速確定。
27.新風(fēng)的安裝方式都有什么？
答：上送上回、下送上回。
28.新風(fēng)控制器優(yōu)點？
答：可自動檢測室內(nèi)二氧化碳濃度、揮發(fā)性有機化合物含量，通過檢測室內(nèi)空氣污染指數(shù)自動控制風(fēng)機的啟停和風(fēng)速大小，在節(jié)能的同時給家庭創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，同時也能有效檢測室內(nèi)溫度、濕度。也可做分段控制風(fēng)速啟停。
29.新風(fēng)控制器BW810適合于所有新風(fēng)主機嗎？
答：不能，810屬于有源輸出的控制器，通過零火線控制風(fēng)機高中低速運轉(zhuǎn)，適合于風(fēng)機高中低速線接火線的類型，不適用于高中低速線接控制線的類型。
30.全熱交換跟雙向流的有什么區(qū)別？
答：全熱交換型風(fēng)機可以回收室內(nèi)的冷涼或熱量，減少室內(nèi)熱負荷或冷負荷的損失。而雙向流不能
31.新風(fēng)型號英文字母”WB”代表什么？
答：WB代表輕薄型風(fēng)機
32.自平衡新風(fēng)機適合裝什么樣的房子？
答：無需安裝分支器，適合在有多個房間的住宅，風(fēng)機的多個風(fēng)口可根據(jù)實際應(yīng)用可調(diào)可堵，實現(xiàn)每個房間風(fēng)量平衡。
33.一個房間需要裝多少風(fēng)口如何計算？
答：這是根據(jù)房間大小和風(fēng)口大小確定的，房間面積*層高*換氣次數(shù)=新風(fēng)量風(fēng)口數(shù)量=新風(fēng)量/風(fēng)口橫截面積/風(fēng)管風(fēng)速。出風(fēng)口風(fēng)速2.5米/秒時：75風(fēng)口風(fēng)量約35立方每小時，100風(fēng)口風(fēng)量約70立方每小時。
34.新風(fēng)風(fēng)口可調(diào)節(jié)跟百葉如何選配？
答：可調(diào)風(fēng)口可是適當調(diào)節(jié)風(fēng)口開度大小，百葉主要是調(diào)節(jié)風(fēng)向，一般房間大小不一時建議只用可調(diào)風(fēng)口，其次是視覺問題，看客戶的要求。
35.新風(fēng)主機連接軟管要接多長，接長了風(fēng)量有影響嗎？
答：一般建議倆個管道之間20-50cm,特別的情況（什么是特殊情況）？可適當加長，但盡量減少軟管打折，因為一是軟管內(nèi)壁不光滑，二是軟管較長時容易褶皺，這樣會使管道內(nèi)風(fēng)風(fēng)阻加大，影響整體風(fēng)量。超出1M會影響總風(fēng)量的10%以上。
36.房子裝修過還可以裝新風(fēng)嗎？
答：可以，裝修過的房子可以建議客戶裝壁掛式新風(fēng)機，要想裝中央新風(fēng)系統(tǒng)，需適當改動裝修。
37.新風(fēng)過濾器如何清洗？
答：先用吸塵器清理后，再適當用水清洗，一般建議一季度清洗一次。以確保較好的通風(fēng)和良好的室內(nèi)環(huán)境。
38.新風(fēng)控制器除了電源線還需要接其他的線嗎？
答：除電源線外應(yīng)接和新風(fēng)機相對的高中低速控制線。
39.單向流新風(fēng)機是如何運行的？
答：單向流顧名思義，只有一個風(fēng)機，只能送風(fēng)或者抽風(fēng)。一般裝單向流風(fēng)機時建議用兩臺，一臺主送，一臺主回。
40.地送風(fēng)的風(fēng)口裝在地板上和墻上有什么區(qū)別，效果怎樣？如果客戶考慮效果，建議裝在墻上還是地板上？
答：裝在地上時，在客戶打掃衛(wèi)生時很容易有贓物或者細小物品掉落進去，兩種在效果上是一樣的，一般建議客戶裝在墻上。
41.兩型號的主機和配件可以相互混用嗎？那些不能？
答：口徑一樣的主機可以接口徑一樣的風(fēng)道，若是兩種品牌風(fēng)機，下送風(fēng)配件不能混用。
42.三速開關(guān)和液晶控制器的接線方法一樣嗎？
答：三速開關(guān)為無源控制開關(guān)，不需接電源，而液晶控制器分有源和無源兩種，需要接零火線給面板供電。
43.主機都吊在衛(wèi)生間上嗎？怎么固定？檢修口怎么預(yù)留？
答：不一定，視情況而定，一般建議裝在衛(wèi)生間廚房。固定用吊絲和拉爆，和膨脹螺絲原理一樣，主機上都有吊裝孔，吊裝孔上下要加墊片，水平時上下螺母擰緊就可以了，下面建議客戶加一減震墊。檢修口一般留在接線側(cè)450*450大小即可。
44.定頻和變頻的主機的接線有什么不同？
答：定頻主機上不引火線，零火線引到控制器上，高中低速開關(guān)閉合時風(fēng)機才會帶電，風(fēng)機運轉(zhuǎn)；而變頻式主機一直在通電狀態(tài)下，通過高中低速線閉合給與信號風(fēng)機才會運轉(zhuǎn)。
45.有時候沒有配套風(fēng)口的軟管這樣的話軟管能用大一點的嗎？
答：如果能，效果有什么影響？如果不能，為什么？如果沒有配套軟管時可以大點，接口處密封好的話沒什么影響，但不可以小，小了增加鏈接難度，而且風(fēng)阻加大。
46.當客廳和餐廳在一起的時候，總體的面積較大，這樣的話用少個大風(fēng)口好，還是多個小風(fēng)口好？為什么？例如兩個廳在一起，用4個110的風(fēng)口好還是8個75的風(fēng)口好？
答：一般建議風(fēng)口不要太多，風(fēng)量達到就可以了。75的風(fēng)口帶約15平方，100的風(fēng)口帶約30平方。
47.連接客廳和各個房間的走道用不用裝風(fēng)口？
答：不用，空氣是流動的，流通的空間只要設(shè)計滿足風(fēng)量需求就行了。
48.客戶給一個200平的房子，有客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、書房、主臥、次臥等等，在做新風(fēng)的時候需要在那些房間做新風(fēng)，那些不做？
答：一般客餐廳、臥室、書房都要做，廚房衛(wèi)生間不建議裝，一是因為個地方需求換氣效果不一樣，換氣次數(shù)不一樣，而是防止衛(wèi)生間廚房氣味進入其他房間。如客戶要求裝，可單獨做新排風(fēng)。
