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任何一家企業，產品一定是最重要的核心。它是基礎，產品跟不上，營銷再花心思，結果都是零。安格爾的經營理念：管理為根，質量為本，創新為道，服務為路。首先就是保證產品品質，其次是服務為路，最后是生產效率和交貨速度，三者缺一不可！
——安格爾門窗董事長羅漢標
2003年，安格爾品牌在深圳成立，起初主要以生產鋁合金平開門為主。2009年，為進一步提升行業影響力，安格爾將生產基地設立中國門窗之都“佛山”，憑借優秀的產品品質和市場口碑，一舉成為行業“黑馬”。2014年，擴大生產規模，完善企業配置，成為從研發、生產到銷售為一體的現代化綜合性企業。2018年，憑借多年沉淀和產品精準定位，以系統門窗領域引領行業發展，為保證品質和交期，安格爾將研發作為重心，并將產品分類進行流水線生產，設立兩個生產基地，分別主要生產門和窗。如今，安格爾品牌定位“安全門窗”，產量每年遞增，深受行業及消費者認可。企業的發展，如何保持17年余年，依然具備強有力的生命力，筆者有幸與安格爾門窗董事長羅漢標一同交流，了解安格爾，并探究門窗企業該如何保持可持續發展？
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以系統窗產品為中心，發展重點聚焦品質，贏得更多消費者認可
羅總認為，當前從事門窗行業的門檻不高，因此每年都會涌現出許多門窗企業誕生，競爭十分激烈。優秀品質的門窗可以提升品牌認知度和市場占比，而通過營銷的方式，卻需要投入比較大的成本。所以，安格爾門窗在發展初期，資金不充足的情況下，選擇從產品入手，提升產品質量，讓更多人認識安格爾。
對于門窗產品，羅總一直非常熱衷研究，門窗產品以使用功能來進行分類，它分為室內門和建筑外立面門窗。對于室內門，一般為衛生間平開門和廚房隔斷推拉門為主，并不需要考慮眾多性能方面的需求；而建筑外立面的門窗，類似一個透明的墻體，必須具備一定的使用功能，不僅需要考慮性能需求，還需要定制更多開啟和使用功能，所以系統窗，一定會成為未來的發展趨勢。但對于家裝非標定制市場，無論是技術、還是產能方面，同樣也還存在眾多企業亟待解決和攻破的問題。羅總看透行業本質，選擇以系統窗產品作為安格爾最大的核心競爭力，并把發展重點聚焦于門窗品質，并且市場方面，以降低營銷投入，注重服務體系，加大產品品質和生產效率的提升，贏得眾多消費者的認可，來占領屬于自己的市場份額。
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以系統思維考慮門窗產品，保證應有的性能和功能
安格爾門窗產品，大致分為兩類：第一類是常規產品，不是指標準規格，而是在庫存的型材、五金、配件、顏色等材料都具備的情況下，產品交貨期為15-20天的產品；第二類是非標產品，需要定制顏色和有一定特殊的要求，因非標產品不可預期的情況眾多，故在生產過程中，交貨期時間會稍長，一般為40-45天。
作為系統門窗企業，如何擁有自己的核心優勢，前提是必須要以系統的思維來研發門窗產品，從材料、配件的配套性、加工的便捷性等方面考量。安格爾每年都會在產品研發方面投入眾多精力，其研發費用占營業額5%，位居行業首位，其中研發費用測試的設備還需要更新和檢修，因此企業的研發團隊人數比銷售部的人數還要多。
企業每開發一個新產品前，都會先進行市場調查，然后再著手開始研發，過程中會遇到諸多問題，譬如：五金配套的性能指標，還有開模后對水密、氣密、抗風壓、k值等性能進行反復測試；最后，待產品經過一系列檢測和試裝合格后，才會做各種宣傳資料。總體，如果一款新產品，研發周期在三年左右，成功順利投入市場，并得到一定的認可，這可以說是相對比較快的。
雖然安格爾每年都會開發新產品，但不一定會上市，暫時稱為“未來的產品”，當時間合適、市場需要時，產品才會更新上市。系統窗的基本性能是遮風擋雨，目前市場大部分的門窗產品都還未達到這個基本要求。安格爾的門窗產品性能、水密等是按照海南的標準，耐候性、耐用性等其他性能都按照用最苛刻的標準進行測試，來保證每一款產品應有的性能和功能。
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解決門窗安全性和水密性兩大痛點，提升終端產品高性價比
企業17年的發展，期間會遇到種種困局，在產品方面印象最深刻的主要是解決安全性和水密性，羅總講到。安全方面：在安裝過程中，十分容易安裝失誤導致窗框掉落破損，安裝工程中需要時刻檢查螺絲是否緊密。基于此情況，企業產生了安全門窗的理念，并做了很多方面的研究工作，如：鉸鏈、窗戶結構等。工廠在生產了安全門窗后，安裝時采用整框安裝，只需要單獨安裝玻璃，這樣避免了窗框安裝過程中容易出現的小差錯。將產品在車間生產時，把可控和不可控的危險問題都提前解決。還有在整框安裝時，牢固和水密問題也十分重要，因此企業也列出了相關的安裝標準，如：螺絲釘使用6乘12，窗框底部必須使用防水材料進行填縫等等。產品研發過程中，需要考慮的眾多因素，材料、加工、制作、包裝、運輸、安裝等情況都需要考慮周全、缺一不可，這就是系統門窗。
當產品銷量逐漸增加時，如何繼續保持產品品質和交期。安格爾決定，將人員工作量適當安排在85%左右，把一個單品做到最精細，性能做到最優。這樣可以保證生產效率最高、人員管理最容易、產品品質也最好。例如：銷售的產品品類有5種，工廠生產的品類控制在2-3種，這樣的生產產品品質最穩定、生產效率最高。為了解決窗品類多，又要把門窗品質做穩定，2014年企業擴大生產規模，就是為了分開工廠生產品類，一個工廠專注生產平開窗，原先的工廠只生產門，讓生產更加有序，提高生產效率。近幾年，人工和原材料價格不斷上漲，市場競爭越來越激烈，如何在市場上生存是比較困難的。消費者挑選產品的時難以區別每個品牌產品的好壞，經常最后價格導向決策。所以，堅持性價比的產品輸出，可以使企業在市場生存最長久。安格爾不贊成低價產品，企業堅持生產高質量、高性價比的門窗產品，窗戶和普通家私、家電不同，不能隨時更換，由于是建筑外立面的一部分，如需更換，成本代價比較大，所以門窗必須是長久耐用品。
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將產品進行分類獨立運營，堅持品質、性價比和服務體系三方面
目前在門窗行業，無限的擴大規模不可取。安格爾接下來的規劃，基于某個系列單品，進行獨立運營。根據市場需求，逐步擴大，穩打穩扎。目前，企業半自動化設備已經在規劃中，待設備到位，會規劃一條生產線進行試運營。自動化的設備，可以解決最大的痛點是前期對于型材的工作，比如節約型材的損耗和切割效率等，但后期組裝環節工作仍需要人工。歐洲的鋁門窗企業生產情況和中國國內的區別不大，目前半自動化的設備是否可以提高生產效率，暫時還在檢驗期，最重要的是管理系統的配套性，是否能實現兼容。但只要敢于嘗試，堅持下來，發現問題、解決問題，搶占先機，這才是進取的做法。
安格爾著重考慮的是如何可持續發展、穩步發展，而不是如何發展壯大，堅持產品品質、性價比和服務體系三方面。門窗企業屬于生產結合服務型的企業，人員穩定，品質才會穩定，服務體系健全，客戶才會穩定。羅總認為：質量問題是導致產品售后最大的成本，企業從不追求快速發展，每年可以用部分的利潤再投入研發生產，員工的生活一年比一年好，經銷商越做越好，量力而行，才可達到長期穩定發展，穩中求勝。
