對話紅星美凱龍家居集團總裁兼首席財務官席世昌
2020年，一場突如其來的疫情讓全球經濟按下了暫停鍵，中國經濟在有效控制住疫情后加速重啟并逆勢增長，成為全球唯一實現正增長的主要經濟體。疫情后時代，在當前“加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進”的新發展格局中，中國家居市場將迎來快速復蘇、促進國內消費升級的新時期。
2020年，紅星美凱龍通過家居抗疫、產業布局、數字化轉型、營銷服務創新升級和組織賦能等多重舉措，從內外提升效率，降低負債率水平，聯合全球家居品牌提振新消費取得了顯著成效，線上線下均實現逆勢增長，交出了一份亮麗的成績單。
近日，筆者在紅星美凱龍家居集團位于上海虹橋商務區的公司總部，與總裁兼首席財務官席世昌進行了一番交流，聽他暢談企業的融資策略與運營管理、發展理念及未來戰略。在席世昌眼中，輕資產、重運營、降杠桿，這是紅星美凱龍未來發展路上的三大關鍵詞。
壓軸新開29店 再拓門店新邊界
短短19天，新開29家商場，覆蓋全國20多個城市。2020年12月，當眾多線下零售企業都在猶豫是否調整門店經營策略時，紅星美凱龍卻選擇逆勢擴張，加速布局全國優質區域點位，深耕新興城市高端家居市場，為2021年的全速發展提前做足了功課。
“立足一二線城市，放眼三四五線城市，全面開啟新店布局加速度。”據席世昌介紹，去年12月以來，短短19天時間，公司就在廣東、江蘇、浙江、四川、河北、安徽、重慶等地馬不停蹄落子29家新店，創疫情后時代開店新紀錄。其中，位于江西弋陽、福建霞浦、重慶潼南、江蘇寶應和山東萊山的5家商場于12月12日盛大開業；安徽定遠、甘肅白銀、浙江新昌、貴州遵義和陜西西安的5家商場于12月26日璀璨綻放；而12月25日開業的四川成都美學中心和重慶渝北至尊MALL兩家商場，成為當地最大的高端家居連鎖賣場及家居美學風向標。
席世昌透露，在新開的29家商場中，既有紅星美凱龍自營商場和委管商場，也有星藝佳特許經營商場，進一步完善了公司在全國市場的多元化品牌戰略布局。星藝佳作為紅星美凱龍三大主力品牌之一，以及全力探索輕資產運營的新模式，布局新興城市消費升級范本，如今已基本完成頭部高增長新興城市的覆蓋，并開始對下沉市場進行更多的布局。
值得一提的是，在新開的29家商場中，三四五線城市占比過半，刷新了紅星美凱龍年度渠道下沉開店新紀錄。究其原因，主要是近幾年伴隨著三四五線城市經濟的發展，以及品質家居消費理念的盛行，帶來了巨大的中高端家居消費需求。對此，紅星美凱龍積極迎合市場變化，充分依托品牌、供應鏈、物流、服務、家居家裝一體化生態等優勢，加速深耕三四五線新興城市，謀求通過渠道下沉，完成全國市場優質區域的全面布局。
“2020年，紅星美凱龍首次進入西藏、海南，搶先實現除港澳臺地區外全國各大省會城市的全覆蓋，成為業內一大看點。”席世昌表示，公司布局西藏的首家商場是在國家啟動復產復工后推出的第一批新商場，也是紅星美凱龍在線上完成招商的首家商場，意義非凡。
龍頭擔當 引領行業快速復蘇
2020年開局面對疫情大考，作為家居行業龍頭的紅星美凱龍果斷出臺“免租一個月”，向中國宋慶齡基金會捐款6600萬元、發起設立“紅星美凱龍愛家基金”，免費開放設計云、筋斗云平臺等十大抗疫“組合拳”，一手防控疫情，一手提振經濟，彰顯了企業的社會責任與行業擔當。
當被問及“免租一個月”對公司全年業績有何影響時，席世昌認為影響有限，“大年初五那天公司就宣布了免租決定，全國各地商場免租一個月，而在一些重點地區如武漢等，則是免租兩個月。免租安排涉及2020年的營業收入約10億元，但其占公司全年總額之比還是比較小的。”
據介紹，在全國各地疫情得到有效控制并逐步復工復產后，紅星美凱龍即開啟了一系列大促活動，各地商戶銷售快速回升。比如，“頭號賣家”星直播大賽是紅星美凱龍引領家居行業直播營銷新探索的關鍵一步。自去年3月份開賽以來，來自全國200+城市的3000多名主播報名參賽，這也是迄今為止家居行業覆蓋范圍廣、參與人數多、行業影響深遠、品效結合度高的一項賽事。
去年9月23日，紅星美凱龍聯合央視網推出“人人都愛中國造”之紅星美凱龍驚喜狂歡夜直播專場，首次深度聯動紅星美凱龍BOSS團、央視主持團和品牌總裁團“三大天團”，打造家居行業史無前例的直播陣容，涵蓋“員工+高層+名嘴+明星”的立體直播矩陣。此外，去年“雙11”期間，紅星美凱龍天貓數字化賣場累計成交金額突破151.52億元，數字化賣場成交位居行業首位，細分指標排名全面領先，多項運營指標再創新高。
截至目前，紅星美凱龍已在全國30個省、直轄市和自治區開設了476家商場，經營面積增至約2200萬平方米，整體商戶出租率在93%左右，達到2019年底疫情前同期水平，在租金收繳、商戶幫扶、定向引流、穩定業績等方面，均取得了非常好的成績。
基本面向好 融資工具多點開花
近年來，由于新增開店數增長較快，使得紅星美凱龍在資金上承受了一定的壓力。但其“處變不驚”的背后，源于近期公司融資工具多點開花，降杠桿成效明顯。
“下一步，公司的目標是通過降低有息負債總規模、加大與大型國有銀行合作、適度進行A股市場定向增發、控制資本開支有序減少等手段，讓企業始終保持在一個良性健康的運營軌道上穩步向前。”席世昌對紅星美凱龍的未來發展信心滿滿。
財報顯示，2020年一季度至三季度，紅星美凱龍的營收從25.56億元逐步增至35.03億元，凈利潤從4.01億元增至6.94億元，營收和凈利潤雙雙穩步提升。2020年6月4日，紅星美凱龍對外發布了A股定向增發權益募資計劃，總募資約37億元。2020年9月18日，紅星美凱龍獲得證監會批復60億元公司債券額度，截至目前只用了5億元，仍有55億元公司債券額度可以使用。
此外，紅星美凱龍一直與國有大型銀行及全國性股份制銀行等金融機構保持良好合作關系。截至2020年6月底，紅星美凱龍已獲得22家銀行共計387.32億元的綜合授信額度。
“截至去年三季度末，公司資產負債率環比下降至61.2%，一年內到期的有息負債規模降至165億元以內。”席世昌透露，去年紅星美凱龍的投資活動現金凈流出部分，除去一季度落地之前年度簽約存量項目凈流出36.96億元外，二三季度合計凈流出僅為17.68億元，充分反映出公司控制資本開支、減少新建商場項目開發的經營導向，通過委管業務等輕資產模式，拓展其在三線及其他城市的戰略布局。
而翻看紅星美凱龍近幾年的財報，可以發現一個有趣的數字：公司賬上的貨幣資金始終保持在不低于60億元的規模。業內人士指出，這應該是紅星美凱龍采用的“最佳庫存現金”財務策略，公司非常清楚安全底線在哪里。
變局中開新局 擁抱更美好的2021
2020年，紅星美凱龍以“家”為核心，不斷深化生活場景，圍繞六大主題落地了“智能電器館、國際進口館、設計客廳館、高端定制館、軟裝陳設館、系統門窗館”，全面賦能整個家居行業的品類經營，實現了從區域市場覆蓋、經營面積擴增到品類品牌招商數等多領域全面增長。2021年，紅星美凱龍六大主題館將從經營面積、營銷效率、區域標桿、運營管理等方面精耕細作，持續為全球家居品牌從流量到銷量、從產品到品牌、從區域市場到全國市場全方位賦能。
席世昌表示，今年紅星美凱龍將在高質量發展方面全面提速，力推“戰略升級、產業布局、1號店升級、營銷服務升級及組織賦能”等多方面舉措，著力賦能行業和品牌，全面搶占全國新興城市增量市場。
戰略升級方面，紅星美凱龍將繼續推進“一體兩翼”戰略落地，即家裝家居一體化、線上線下一體化，致力于通過打造家居生態鏈，持續賦能行業和品牌，為廣大消費者帶來更優質、更便捷的一站式品質服務體驗。1號店升級方面，將繼續推進“一省一標桿商場”戰略，全面打造33個地區1號店。營銷服務升級方面，將繼續通過諸如央視直播、線上招商、流量制造、展店聯盟等舉措，幫助品牌以數字化驅動，提升效率，擴大銷量。
凡是過往，皆為序章。展望2021年，紅星美凱龍將繼續深耕中國家居行業，通過強大的品牌影響力、優質的產品吸引力、高效的運營執行力，為廣大消費者帶來更多、更新、更好、更優的服務體驗，引領中國家居行業發展再提速。
文章來源：紅星美凱龍家居集團官微
